Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он способен без применения оружия входить в контакт с террористами и за короткое время находить с ними общий язык. Однако основная часть его заработка связана не со спасением заложников, а с работой на крупный бизнес. Там, где другие не могут прийти к согласию, он выступает посредником — и делает это за значительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и манеры, становясь практически неузнаваемым. Этот уникальный навык перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, используя его для налаживания сложных отношений с матерью. Кроме того, он обладает поразительной интуицией в общении с людьми, но именно поэтому давно никому не доверяет. Даже самому себе.
